Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Quem Somos

O AutoVoxis, desenvolvido pela Gameplay do Boy, é o controlador dos dados pessoais tratados no site e no programa para computador. Contato do responsável pelos dados (encarregado): contato@autovoxis.com.br.

Esta política vale para clientes de todos os países e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, para quem está na União Europeia, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

2. Dados que Coletamos

2.1 Cadastro

• Nome, e-mail e senha (guardada só como hash bcrypt, que não pode ser revertido).
• País e idioma escolhidos.
• Brasil: CPF e endereço. Demais países: telefone com código do país e endereço de cobrança.
• Registro dos aceites dos Termos, desta Política e da opção de receber e-mails de marketing, com data e IP.

2.2 Pagamento

• Os dados do cartão são digitados direto no formulário do Stripe e ficam com ele. O número completo do cartão e o código de segurança nunca passam pelos nossos servidores.
• Guardamos apenas o necessário para a cobrança e o atendimento: bandeira, últimos 4 dígitos, validade, os identificadores do cliente e do cartão no Stripe, e o histórico de pagamentos (valor, moeda, data e situação).

2.3 Uso do serviço

• IP, navegador, datas de acesso e versão do programa.
• Um identificador do computador (gerado a partir do hardware) usado para manter o login do programa e evitar abuso do plano Free.
• Quantidade de minutos dublados por ciclo, para controlar os limites do plano. Não guardamos seus vídeos, áudios nem dublagens.

2.4 O que fica só no seu computador

A dublagem é feita na sua placa de vídeo. Seus vídeos, seus áudios, as dublagens prontas e as gravações da sua voz nunca são enviados para nós nem para terceiros. A transcrição da fala, a clonagem da voz, a geração da nova fala e a montagem do arquivo final acontecem no seu computador.

A voz pode ser considerada um dado pessoal sensível, porque identifica quem fala. Por isso a amostra de voz que você grava e a voz clonada criada a partir dela ficam guardadas só no seu computador. Nós não temos acesso a elas. Você pode apagar uma voz a qualquer momento no próprio programa.

2.5 Tradução automática

Para traduzir a fala, o programa envia aos nossos servidores apenas o texto transcrito de cada trecho, junto com o idioma de origem e os idiomas de destino. Nosso servidor repassa esse texto a um provedor de inteligência artificial de tradução automática e devolve a tradução ao seu computador. Nenhum áudio ou vídeo é enviado, e seu nome, e-mail e dados de cadastro não vão junto com o texto. O texto é usado só para gerar a tradução.

2.6 Relatórios de erro do programa

Quando uma dublagem falha, o programa pode enviar automaticamente um relatório com o código e a descrição do erro, dados técnicos do computador (processador, placa de vídeo, sistema operacional e versão do programa) e o registro (log) daquela dublagem, com as etapas executadas e onde ela parou. Esse registro não inclui seus vídeos, áudios, gravações de voz nem o texto transcrito. O relatório leva o e-mail da conta conectada com uma única finalidade: avisar você quando o erro for corrigido. Esse e-mail não é usado para marketing nem compartilhado.

3. Para que Usamos e com qual Base Legal

• Prestar o serviço contratado (conta, login no programa, tradução, limites do plano, suporte): execução do contrato.
• Cobrança, renovação e avisos sobre a conta (pagamentos, vencimentos, falhas de cobrança): execução do contrato.
• Guardar registros fiscais e de pagamento: cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e abuso do plano Free, e correção de erros: legítimo interesse.
• E-mails de marketing e novidades: somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento no painel ou pelo link em cada e-mail.

4. Com Quem Compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com estes fornecedores:

• Stripe: processamento dos pagamentos (nome, e-mail, país, endereço e telefone de cobrança e dados do cartão).
• Hostinger: hospedagem do site e do banco de dados.
• Brevo: envio dos e-mails da conta e, se você consentiu, de marketing.
• Provedor de inteligência artificial de tradução automática: recebe só o texto transcrito dos trechos, sem seus dados de cadastro (item 2.5).
• Telegram: avisos internos para a nossa equipe de suporte (por exemplo, nova conta ou falha de pagamento), com o e-mail e o plano do cliente.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência Internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do país onde você está, por exemplo nos Estados Unidos e na União Europeia. O provedor de tradução automática também tem servidores fora do Brasil. Essas transferências acontecem para executar o serviço que você contratou e seguem as garantias previstas na LGPD (art. 33) e na GDPR, como os termos de proteção de dados e as cláusulas contratuais padrão adotados por esses fornecedores.

6. Seus Direitos

A qualquer momento você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Exportar seus dados (botão no painel da conta) ou pedir a portabilidade;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Excluir sua conta e seus dados (painel ou página de exclusão);
• Retirar o consentimento de marketing;
• Se opor a um tratamento ou pedir a limitação dele, quando a lei permitir.

As gravações e vozes clonadas não estão conosco: ficam no seu computador e você mesmo pode apagá-las no programa.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@autovoxis.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, na União Europeia.

7. Por Quanto Tempo Guardamos

• Conta: enquanto ela estiver ativa.
• Texto enviado para tradução: usado só para gerar a tradução. Não fica guardado no nosso servidor depois que a tradução é devolvida ao seu computador.
• Vídeos, áudios e gravações de voz: nunca chegam até nós. Ficam no seu computador pelo tempo que você quiser.
• Relatórios de erro: pelo tempo necessário para corrigir o problema.
• Registros de acesso: 90 dias.
• Pagamentos e dados fiscais: 5 anos, por obrigação legal.
• Depois da exclusão da conta: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço são apagados (anonimizados) e o cartão é desvinculado. Ficam só os registros de pagamento exigidos por lei, sem dados que identifiquem você. Cópias de segurança são eliminadas em até 30 dias.

8. Segurança

• Conexões protegidas por HTTPS.
• Senhas guardadas com hash bcrypt (irreversível).
• Dados de cartão protegidos pelo Stripe, certificado PCI-DSS.
• As chaves de acesso aos fornecedores ficam só nos nossos servidores, nunca no programa.
• Cópias de segurança diárias do banco de dados.

9. Cookies

No site usamos apenas cookies necessários: o de sessão, que mantém você conectado, e o de preferência de idioma. Nas páginas de pagamento, o Stripe usa cookies próprios para prevenir fraudes. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

10. Menores de Idade

A contratação de planos pagos é destinada a maiores de 18 anos ou a menores com autorização do responsável legal. Se você souber que um menor nos forneceu dados sem essa autorização, fale com a gente para removermos.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e a data da última atualização fica no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@autovoxis.com.br.